Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта 2019 года Девиз: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства»

15 марта 2019 года будет отмечаться Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый ежегодно, начиная с 1983 года, под эгидой Организации Объединенных наций.
В 2019 году он проходит под девизом «Trusted Smart Products» - «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
К смарт-устройствам* относят: смартфоны; носимые фитнес-трекеры;
голосовые помощники; «умные» телевизоры; часы; розетки и др.
Данные смарт-устройства имеют функции подключения к Интернету и непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении.
В мире в настоящее время насчитывается 23,1 миллиарда смарт-устройств, что превышает число людей в три раза.
По мере того, как все больше людей подключаются к Интернету во всех уголках планеты, смарт-устройства вскоре станут повседневной реальностью для потребителей во всем мире, что ознаменует коренное изменение процесса взаимодействия людей с умной электроникой, носимыми гаджетами и продвинутыми услугами.
Появление «умных» технологий приносит не только огромные возможности для потребителей, но и причины для беспокойства:
- отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации;
- нарушение конфиденциальности личных данных и невозможность раскрытия информации о рисках;
- отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.
Цифровые технологии уже прочно вошли в нашу жизнь и третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей.
Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.
Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.
*Справочно: Смарт-устройства - это «умная электроника», электронное устройство, как правило, связанное с другими устройствами или сетями с помощью различных беспроводных протоколов, таких как Bluetooth, NFC, Wi-Fi, 3г, и так далее, которые могут работать не только в интерактивном режиме, но и автономно.